Je voudrais partager quelque chose qu'on montre rarement : la façon dont on utilise Huwise… pour faire tourner Huwise.
On peut parler de data products, de context layer ou d'IA agentique pendant des heures. Le meilleur test reste de s'appliquer à soi-même ce qu'on propose aux autres. Alors on a un portail interne chez Huwise, qu'on appelle simplement « internal » entre nous. C'est notre point d'accès unique à la donnée de l'entreprise, et chacun s'y connecte dès son premier jour.
On y trouve trois choses, toujours filtrées par les droits de chacun :
- les ressources data brutes : la liste de nos clients, leurs cas d'usage, jusqu'aux résultats de nos sondages collaborateurs ;
- les dataviz et tableaux de bord construits sur ces données ;
- des jeux de données dynamiques, comme une vue 360° client qui fédère en un coup d'œil notre CRM, notre outil de support et la gestion des instances clients.
Mais l'essentiel n'est pas dans le catalogue. Ce qui change le quotidien, ce sont deux usages.
- D'abord, une recherche sémantique intégrée : n'importe qui retrouve une donnée sans connaître son nom technique ni l'équipe qui la produit. C'est ce qui transforme l'onboarding : un nouvel arrivant devient autonome sur la donnée en quelques minutes, pas en quelques semaines.
- Ensuite, un mode « talk to my data » : on pose une question en langage naturel, par exemple « quel est, par CSM, le revenu moyen des clients gérés et son évolution dans le temps ? », et on obtient une réponse chiffrée et un graphique, directement. Pas de ticket, pas d'export, pas d'attente.
Ce portail, c'est précisément ce qu'on appelle un contexte d'entreprise vivant : un endroit unique où la donnée est gouvernée, trouvable et exploitable, par les humains comme par les agents IA. La nuance compte : on ne se contente pas d'exposer la donnée, on la rend digne de confiance. Et on ne l'a pas construit pour la démo : on l'utilise pour faire tourner l'entreprise.
C'est sans doute la meilleure preuve qu'on puisse donner de ce qu'on défend. On ne vendrait pas une vision de la donnée qu'on ne ferait pas vivre chez nous.
Et vous, votre donnée interne est-elle trouvable et interrogeable dès le premier jour, ou faut-il encore connaître la bonne personne pour mettre la main dessus ?